Como pedir "desculpa"

Saber pedir desculpa de forma sentida e eficiente nem sempre é simples. Implica engolir orgulho próprio, reconhecer os erros e defeitos, dizer as palavras certas no momento certo. Como tal, é uma ciência e uma arte exprimir e formular o que nos vai dentro.

Fundamentalmente, importa assumir responsabilidade pela situação, reconhecer os danos causados se for possível remediá-los de alguma forma, estar disposta a fazê-lo. Pedir perdão implica arrependimento genuíno, uma falta só pode ser expiada se compreendermos inteiramente o sofrimento e as consequências negativas que daí decorreram.
O foco principal deve ser na outra pessoa e na maneira como as nossas acções a fizeram sentir: justificar ou procurar defender-nos não costuma de ser grande utilidade e pode causar ainda mais ressentimento.
Independentemente de termos magoado alguém intencionalmente ou não, o resultado final é o mesmo pelo que ao lamentarmos profundamente o que fizemos, legitimamos e validamos o comportamento do outro. Prometer que não se voltará a acontecer é uma boa estratégia para reconquistar a empatia da outra pessoa e dar-lhe o poder de decidir se teremos outra oportunidade ou não.
Deve-se desistir de tentar perceber quem estava certa ou errado, as ideias alteram-se com o vento mas um verdadeiro relacionamento tem um valor inestimável. Seja honesto, transmita a mensagem de que agiu de forma inadequada e emocionalmente conflituosa e lamenta esse facto. Um abraço apertado pode falar mais alto do que qualquer palavra e desfazer quaisquer mal entendidos.
Esta altura deve servir para fazer ver à outra pessoa o quanto é importante na nossa vida, para momentos especiais e incríveis se passaram juntos. Cada falha necessita ser encarada como uma lição a partir da qual se poderá curar e reparar o que está mal e mudar, a nós próprios e às nossas relações.